Пресс-релиз

Эксперт рассказала, что будет, если долго не пользоваться сим-картой

Эксперт рассказала, что будет, если долго не пользоваться сим-картой
Подписка на рассылку

Эксперт рассказала, что будет, если долго не пользоваться сим-картой

  • 686
  • 3 мин.
Эксперт рассказала, что будет, если долго не пользоваться сим-картой

Количество юзеров мобильной связи в России — свыше 258 миллионов. Это почти в 2 раза больше численности населения страны. Очевидно, что один житель может подключать несколько сим-карт одновременно, при этом не всегда абоненты пользуются каждым из оформленных номеров. А номерная ёмкость у операторов связи конечна, поэтому через 3-6 месяцев отсутствия мобильной активности услуги могут быть заблокированы. Как сохранить свой номер и можно ли вернуть доступ к утерянной или заблокированной сим-карте, рассказала руководитель направления методологии развития бизнеса на массовом рынке МегаФона Юлия Голубкова.

«Если клиент не пользуется сим-картой, то через 90 или 180 дней договор расторгается, услуги связи блокируются, и оператор вправе передать номер другому абоненту. Важно знать, что у каждой телеком-компании эти сроки могут варьироваться. Все зависит от тарифа и условий обслуживания, подписанных при оформлении сим-карты. Обычно при нулевом или отрицательном балансе именно после 90 календарных дней «молчания» договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе клиента. Но, отмечу, что, если каждые 90 или 180 дней пользоваться мобильными услугами, даже минимально, номер будет сохраняться за абонентом», — сообщила Юлия Голубкова.

У каждого оператора определен свой перечень услуг по сохранению номера. Чтобы сим-карта оставалась за абонентом, раз в 3 месяца / в полгода (в зависимости от выбранного тарифа) он должен выполнять хотя бы одно из перечисленных действий: звонить, принимать входящие вызовы, выходить в интернет, отправлять SMS или MMS, за исключением сообщений на 900, бесплатные номера и справочную службу МегаФон.

При этом Юлия Голубкова раскрыла небольшой секрет: даже, в случае, когда услуги связи заблокированы, и договор расторгнут, абонент может обратиться к оператору и попробовать восстановить номер. Если его еще никто не купил — номер легко вернуть, придя в салон связи с документом, удостоверяющим личность. Ну, а если у него уже другой владелец, - то, увы.

При утере или краже сим-карты главный совет —    оперативно установить ее временную блокировку, чтобы никто не смог ею воспользоваться. А главное — обратиться в банк для отключения услуги «Мобильный банк», если такая была подключена.  Потом, опять же в салоне и с документами, можно будет получить новый пластик – номер телефона, сумма на счёте, тариф и все подключённые услуги на замененной сим-карте сохранятся, если на момент обращения такой тариф еще будет доступен. Важно знать, что при потере или краже телефона восстановить контакты, сохранённые на утерянной сим-карте, не получится. Замена сим-карты, как правило, бесплатная, ну, по крайней мере в МегаФоне.

Еще несколько рекомендаций телеком-эксперта для владельцев нескольких номеров:

  1. Если вы понимаете, что долгое время не будете пользоваться сим-картой, например, из-за длительной командировки или пребывания за рубежом, но хотите оставить номер – временно заблокируйте его или подключите услугу по сохранению номера за границей.
  2. Если вы перестали пользоваться какой-то из сим-карт, то для безопасности данных, не забудьте отвязать от этого номера аккаунты госуслуг, соцсетей и подобных сервисов, особенно платежных.
  3. Заранее скопируйте все контакты в память телефона. Так вы не потеряете их при возможной замене или утере сим-карты.

Источник фото: пресс-служба "МегаФон"

Пресс-релизы компании Смотреть все

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

МегаФон МегаФон

МегаФон — национальный российский оператор цифровых возможностей, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке в России и мире. Мы объединяем все направления ИТ и телекоммуникаций: услу...

Цитаты

Все

В селе Майское МегаФон включил связь 4G

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

В Приморском крае МегаФон последовательно делает связь четвертого поколения более доступной для жителей региона.  В рамках собственных инвестиционных программ в этом году мы запустили новые базовые станции в четырех населенных пунктах центрального Приморья — в Поповке и Лучках Хорольского округа, Владимиро-Петровке и Майском Ханкайского округа. Расширение границ 4G дает сельчанам возможность пользоваться современными цифровыми сервисами, делает более удобным и оперативным решение многих рабочих и бытовых вопросов

МегаФон расширил покрытие 4G в селах Хорольского и Ханкайского округов

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

В небольших поселениях как правило абоненты пользуются мобильным интернетом гораздо активнее, чем городские жители. Кроме голосового общения они переписываются в мессенджерах, часто выходят в социальные сети и видеохостинги. Мы развиваем 4G в Приморском крае и включаем в контур сети все новые села в разных районах края.  Это дает возможность сельчанам решать многие вопросы, не выезжая за пределы населенного пункта

МегаФон расширил сеть 4G в поселке Славянка

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

Поселок Славянка притягивает туристов родного региона и отдыхающих с других территорий страны. Здесь бывает много наших абонентов из Хабаровска, Санкт-Петербурга, Благовещенска, Красноярска, Новосибирска. В высокий сезон прошлого года туристы и жители посёлка Славянка передали в 1,6 раза больше данных, чем годом ранее. Мы проводим улучшение на сети накануне открытия туристического сезона. Особое внимание уделяется местам притяжения путешественников, где в интернет с мобильных устройств могут одномоментно выходить тысячи пользователей. Опираясь на данные аналитики, мы развиваем телеком-инфраструктуру. Так кроме базовой станции в районе бухты Нерпа, в конце прошлого года был запущен новый объект связи 4G для покрытия пляжей в бухте Наездник

Большие данные МегаФона помогут открыть новые направления туризма в Приморье

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

Внутренний туризм переживает полномасштабный бум и наш сервис, основанный на аналитике big data, становится реальным помощником для регионов. Данные, которые мы транслируем, - ценная информация о посещаемости различных мест, предпочтениях туристов и их поведении, используются бизнесом и госструктурами для принятия стратегических решений. Так, например, "Цифровой туризм" уже активно помогает развитию направления в Республике Северная Осетия - Алания, Республике Саха (Якутия), на Ставрополье, в Краснодарском крае, Калужской и Мурманской областях. В последнем регионе благодаря полученным в ходе анализа данным было подтверждено решение о развитии нового туристического кластера на побережье Баренцева моря вблизи губы Малая Волоковая и мыса Лисий — "Валла Тунтури". А в Якутии данные цифровой платформы используются для развития охотничьего туризма на северных территориях

Интернет на удочку: МегаФон подключил 4G в селе на берегу реки Илистая

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

С наступлением весны жители и гости региона стремятся отдохнуть от городского ритма на природе, все чаще они выбирают места вдали от популярных локаций. Накануне активного сезона наши специалисты запустили базовую станцию, чтобы абоненты, живущие в Халкидоне и приезжающие сюда за рыбацкой удачей, могли комфортно пользоваться цифровыми сервисами. Мы ведем комплексное развитие сети в регионе, обеспечивая высокую скорость мобильного интернета и устойчивую голосовую связь в небольших населенных пунктах. В прошлом году в центральном Приморье к 4G были подключены село Троицкое, Фадеевка, Новогеоргиевка, Константиновка, Синий Гай – всего сеть LTE МегаФона появилась более чем в 20 населенных пунктах края

Рейтинг персон

Все