Пресс-релиз

Лето стало пиком популярности виртуальных секретарей

Лето стало пиком популярности виртуальных секретарей
Подписка на рассылку

Лето стало пиком популярности виртуальных секретарей

  • 266
  • 2 мин.
Лето стало пиком популярности виртуальных секретарей

Летний сезон стал самым загруженным для виртуальных секретарей: чаще всего они отвечали на входящие звонки вместо владельцев номеров именно в этот период. Таковы результаты анализа работы виртуального секретаря Евы от МегаФона в январе–октябре текущего года.

Виртуальные секретари становятся всё более востребованы среди россиян. Так, во втором квартале этого года Ева-секретарь отвечала на звонки на 11,5% чаще, а в третьем — на 13% чаще, чем в первом. С начала года показатель вырос на 22%, а подключать секретаря в этот период абоненты стали на 10% активнее.

При этом самыми «болтливыми» стали летние месяцы: секретарь каждого абонента принимал входящие летом на 12% чаще, чем в другие месяцы года, а август стал рекордсменом — Ева отвечала на звонки на 16% чаще. Вероятно, это можно объяснить сезоном отпусков, когда абоненты избегают телефонного общения, особенно по рабочим вопросам.

В среднем на каждого абонента, подключившего виртуального секретаря, приходится 44 звонка в месяц. Услугу чаще подключают мужчины (53%), большинство пользователей — старше 35 лет. Самые популярные персонажи секретаря — базовый образ Евы, а также Макс и Ева Тренди. Главные ценители услуги проживают в Москве и области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Самарской области, Республике Башкортостан и Краснодарском крае.

Голосовой ассистент Ева был запущен в июле 2021 года. Кроме ответа на звонок вместо абонента, она умеет указывать категорию звонящего, уведомлять о попытке подключения платной подписки, а также блокировать нежелательные звонки. Клиент сам может выбрать какой персонаж будет отвечать звонящим, а также какие категории звонков он не хочет получать. Среди возможностей опции — запись разговора Евы с собеседником, отправка записи в чат-бот и её расшифровка. С начала года Ева заблокировала 250 млн спам-звонков.

В январе МегаФон представил новую функцию Евы «Защита близких», которая принудительно разрывает мошеннические звонки в процессе разговора и информирует родственников о таких попытках дозвона. С начала года число организаторов услуги «Защита близких» увеличилось в 21 раз.

Источник фото: пресс-служба "МегаФон"

Пресс-релизы компании Смотреть все

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

МегаФон МегаФон

МегаФон — национальный российский оператор цифровых возможностей, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке в России и мире. Мы объединяем все направления ИТ и телекоммуникаций: услу...

Цитаты

Все

В селе Майское МегаФон включил связь 4G

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

В Приморском крае МегаФон последовательно делает связь четвертого поколения более доступной для жителей региона.  В рамках собственных инвестиционных программ в этом году мы запустили новые базовые станции в четырех населенных пунктах центрального Приморья — в Поповке и Лучках Хорольского округа, Владимиро-Петровке и Майском Ханкайского округа. Расширение границ 4G дает сельчанам возможность пользоваться современными цифровыми сервисами, делает более удобным и оперативным решение многих рабочих и бытовых вопросов

МегаФон расширил покрытие 4G в селах Хорольского и Ханкайского округов

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

В небольших поселениях как правило абоненты пользуются мобильным интернетом гораздо активнее, чем городские жители. Кроме голосового общения они переписываются в мессенджерах, часто выходят в социальные сети и видеохостинги. Мы развиваем 4G в Приморском крае и включаем в контур сети все новые села в разных районах края.  Это дает возможность сельчанам решать многие вопросы, не выезжая за пределы населенного пункта

МегаФон расширил сеть 4G в поселке Славянка

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

Поселок Славянка притягивает туристов родного региона и отдыхающих с других территорий страны. Здесь бывает много наших абонентов из Хабаровска, Санкт-Петербурга, Благовещенска, Красноярска, Новосибирска. В высокий сезон прошлого года туристы и жители посёлка Славянка передали в 1,6 раза больше данных, чем годом ранее. Мы проводим улучшение на сети накануне открытия туристического сезона. Особое внимание уделяется местам притяжения путешественников, где в интернет с мобильных устройств могут одномоментно выходить тысячи пользователей. Опираясь на данные аналитики, мы развиваем телеком-инфраструктуру. Так кроме базовой станции в районе бухты Нерпа, в конце прошлого года был запущен новый объект связи 4G для покрытия пляжей в бухте Наездник

Большие данные МегаФона помогут открыть новые направления туризма в Приморье

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

Внутренний туризм переживает полномасштабный бум и наш сервис, основанный на аналитике big data, становится реальным помощником для регионов. Данные, которые мы транслируем, - ценная информация о посещаемости различных мест, предпочтениях туристов и их поведении, используются бизнесом и госструктурами для принятия стратегических решений. Так, например, "Цифровой туризм" уже активно помогает развитию направления в Республике Северная Осетия - Алания, Республике Саха (Якутия), на Ставрополье, в Краснодарском крае, Калужской и Мурманской областях. В последнем регионе благодаря полученным в ходе анализа данным было подтверждено решение о развитии нового туристического кластера на побережье Баренцева моря вблизи губы Малая Волоковая и мыса Лисий — "Валла Тунтури". А в Якутии данные цифровой платформы используются для развития охотничьего туризма на северных территориях

Интернет на удочку: МегаФон подключил 4G в селе на берегу реки Илистая

МАТВИЕНКО Роман
МАТВИЕНКО Роман

С наступлением весны жители и гости региона стремятся отдохнуть от городского ритма на природе, все чаще они выбирают места вдали от популярных локаций. Накануне активного сезона наши специалисты запустили базовую станцию, чтобы абоненты, живущие в Халкидоне и приезжающие сюда за рыбацкой удачей, могли комфортно пользоваться цифровыми сервисами. Мы ведем комплексное развитие сети в регионе, обеспечивая высокую скорость мобильного интернета и устойчивую голосовую связь в небольших населенных пунктах. В прошлом году в центральном Приморье к 4G были подключены село Троицкое, Фадеевка, Новогеоргиевка, Константиновка, Синий Гай – всего сеть LTE МегаФона появилась более чем в 20 населенных пунктах края

Рейтинг персон

Все